Termini e Condizioni

1. Definizioni

"Servizio" si riferisce ai tour gastronomici forniti da Latteso
"Utente" indica qualsiasi persona che accede al nostro sito web o utilizza i nostri servizi
"Contenuto" include tutti i testi, le immagini e i materiali sul nostro sito web
"Noi/Nostro" si riferisce a Latteso

2. Utilizzo dei Servizi

I servizi sono forniti per uso personale ed educativo
Gli utenti devono avere almeno 18 anni o avere il consenso dei genitori
La registrazione può essere richiesta per alcuni servizi
Gli utenti sono responsabili della riservatezza del proprio account
Devono essere fornite informazioni accurate e complete

3. Prenotazioni e Pagamenti

Termini specifici per i tour:

Le prenotazioni richiedono un pagamento anticipato
I prezzi sono in franchi svizzeri (CHF) e includono IVA
Conferma via email entro 24 ore dalla prenotazione
Rimborso completo fino a 7 giorni prima per tour brevi
Rimborso completo fino a 30 giorni prima per programmi professionali

4. Politica di Cancellazione

Per l'Esperienza all'Alba e il Weekend:

Oltre 7 giorni prima: rimborso completo
Tra 7 e 3 giorni prima: rimborso del 50%
Meno di 3 giorni prima: nessun rimborso

Per il Programma Professionale:

Oltre 30 giorni prima: rimborso completo meno CHF 200
Meno di 30 giorni prima: nessun rimborso

5. Limitazione di Responsabilità

I servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie
Nessuna garanzia di risultati specifici
Limitazione della responsabilità alle tariffe dei servizi pagate
Nessuna responsabilità per danni indiretti o consequenziali
L'utente si assume il rischio dell'utilizzo del servizio

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti rimangono proprietà di Latteso
Licenza limitata per uso personale e non commerciale
Nessuna riproduzione senza autorizzazione scritta
I marchi devono essere preservati

7. Legge Applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge svizzera. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zurigo, Svizzera.

8. Contatti

Per domande su questi termini, contattaci:

Email: [email protected]
Telefono: +41 44 262 53 18
Indirizzo: Limmatquai 94, 8001 Zürich, Svizzera