Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
Introduzione
Latteso è impegnata nella protezione dei tuoi dati personali e nel rispetto della tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.
Dati Che Raccogliamo
Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:
- Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
- Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
- Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto
- Dati dei cookie: preferenze e informazioni di sessione
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo i tuoi dati per:
- Fornire i servizi richiesti e gestire le prenotazioni
- Comunicare con te riguardo ai tour e alle esperienze
- Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
- Inviare comunicazioni di marketing (con il tuo consenso)
- Rispettare gli obblighi legali
Base Giuridica per il Trattamento
Trattiamo i tuoi dati sulla base di:
- Consenso: per comunicazioni di marketing e cookie
- Contratto: per fornire i servizi richiesti
- Legittimo interesse: per operazioni commerciali e miglioramenti
- Obbligo legale: per conformità fiscale e normativa
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati per:
- Moduli di contatto: 3 anni
- Registrazioni dei servizi: 5 anni
- Dati fiscali: 7 anni (obbligo legale)
- Dati di marketing: fino al ritiro del consenso
I Tuoi Diritti
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, hai il diritto di:
- Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
- Correggere dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Opporti al trattamento dei dati
- Portabilità dei dati
- Ritirare il consenso in qualsiasi momento
- Presentare un reclamo alle autorità di vigilanza
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui crittografia, server sicuri, controlli di accesso e monitoraggio regolare. Notifichiamo le violazioni dei dati entro 72 ore quando richiesto.
Contattaci
Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
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Telefono: +41 44 262 53 18
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